當(dāng)前,,汽車行業(yè)加速邁向數(shù)智化,,盡管線上營銷占據(jù)流量高地,,但線下體驗場景的不可替代性愈發(fā)凸顯,,線下體驗渠道的價值非但沒有削弱,,反而成為車企突破同質(zhì)化競爭的關(guān)鍵抓手,。即便在汽車數(shù)智化高度滲透的今天,,超半數(shù)消費者仍將線下體驗視為購車決策的核心環(huán)節(jié)。這一現(xiàn)象背后,,是汽車消費從 “功能需求” 向 “情感價值” 的深層躍遷 —— 用戶不僅需要了解產(chǎn)品參數(shù),,更渴望通過沉浸式交互體驗建立品牌認同。
2025 上海車展:車企展覽的戰(zhàn)略價值再定義
2025上海國際車展,,吸引超 1000 家企業(yè)參展,,接待觀眾超百萬人次,成為車企展示汽車數(shù)智化成果的競技場,。與往屆不同的是,本屆車展呈現(xiàn)出三大趨勢:自主品牌加速主導(dǎo),、智能駕駛熱度降溫,、銷售場景深度前移。多家車企品牌通過超大展位,、全譜系產(chǎn)品矩陣,,構(gòu)建起 “技術(shù)自信” 的品牌敘事;通過互動裝置,、場景化體驗,,將外展現(xiàn)場轉(zhuǎn)化為用戶社交打卡地。這種轉(zhuǎn)變印證了一個共識:車企外展已從單純的產(chǎn)品展示,,升級為品牌價值觀輸出與用戶關(guān)系深化的戰(zhàn)略場景,。
盡管車企展覽價值凸顯,,但其運營效率與管理精度卻成為行業(yè)瓶頸——
數(shù)據(jù)孤島難打通:展前邀約、展中互動,、展后跟進等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分散,,難以形成用戶畫像閉環(huán);
運營效率待提升:人力調(diào)度,、設(shè)備管理,、活動執(zhí)行依賴經(jīng)驗判斷,資源錯配導(dǎo)致成本居高不下,;
全流程數(shù)智化賦能,,重構(gòu)汽車外展?fàn)I銷閉環(huán)
聯(lián)友科技利用AI視覺、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù),,為汽車行業(yè)打造真實、客觀,、有效的運營服務(wù)產(chǎn)品——智慧外展,,輕松解決50~3000㎡車展場景中作業(yè)、管理,、運營等痛點,,適用于大型車展、戶外路演,、商超,、快閃店等多種形式市場活動線下場景,助力車企構(gòu)建數(shù)字化展會營銷閉環(huán),,提升營銷展會全生命周期業(yè)務(wù)價值,,賦能車企營銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
1. 展前策劃:精準(zhǔn)定位,,效率倍增
依托多維度數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),,精準(zhǔn)鎖定高意向潛客,系統(tǒng)替代手工排期,,1 天即可完成百場活動規(guī)排期,,策展布展時效提升 20%。支持年度計劃,、站點規(guī)劃,、路線發(fā)布等全場景管理,無論是大型車展還是下沉市場巡展,都能實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,,讓每一場活動都精準(zhǔn)觸達目標(biāo)客群,。
2. 展中管控:數(shù)據(jù)驅(qū)動,體驗升級
效果量化:通過多區(qū)域,、全場景數(shù)據(jù)采集,,實時輸出客流走勢、客流漏斗,、人群畫像等可視化報表,,效果數(shù)據(jù)分鐘級展示,現(xiàn)場情況實時直播,,精準(zhǔn)呈現(xiàn)活動效果,。例如,展位區(qū)客流轉(zhuǎn)化率,、洽談區(qū)互動時長等核心指標(biāo)一目了然,,為決策提供實時數(shù)據(jù)支撐。
互動創(chuàng)新:引入沉浸式汽車數(shù)智化營銷互動展具,,結(jié)合微信,、抖音、小紅書等社交平臺實現(xiàn)破圈分享,,增添現(xiàn)場趣味性,,引導(dǎo)用戶主動參與、留資及裂變傳播,,讓品牌曝光從線下延伸至線上,,形成持續(xù)傳播聲浪。
服務(wù)質(zhì)檢:通過數(shù)據(jù)看板和現(xiàn)場情況實時直播,,遠程實時檢核銷售顧問服務(wù)質(zhì)量,,確保全國展會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,打造專業(yè)可靠的品牌形象,。
作業(yè)工具:通過展中作業(yè)工具,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程線上留痕,規(guī)范銷售顧問作業(yè)過程,,保障接待,、留資等數(shù)據(jù)真實性與及時性。
3. 展后復(fù)盤:快速響應(yīng),迭代優(yōu)化
最快 24 小時產(chǎn)出涵蓋客流分析,、客戶轉(zhuǎn)化,、效能評估、改善建議等多維度《運營報告》,,幫助車企快速復(fù)盤,、總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化營銷策略,。數(shù)據(jù)后臺支持多維度歷史數(shù)據(jù)對比,,為后續(xù)活動策劃提供科學(xué)依據(jù),實現(xiàn)PDCA良性循環(huán),。
當(dāng)汽車行業(yè)步入“重用戶體驗時代”,,線下場景的價值正在被重新定義。聯(lián)友科技智慧外展通過深度融合汽車數(shù)智化技術(shù)與線下體驗經(jīng)驗,,不僅解決車企外展運營痛點,,更助力車企開辟品效合一的增量空間。未來,,隨著AI,、元宇宙等技術(shù)的持續(xù)滲透,以數(shù)據(jù)為燃料,、以智能為引擎的數(shù)字營銷生態(tài),,必將成為車企贏得市場競爭的關(guān)鍵。