適用于主機廠研發(fā)工程師、售后專家、維修技師、在線客服、車主等不同維度角色用戶,支持通過系統(tǒng)流程工具開展課題解析、數(shù)據(jù)維護,將專家的診斷經驗通過知識中臺積累沉淀,輔助維修技師快速學習成長,診斷過程由系統(tǒng)引導式操作,車輛預警后在線坐席主動聯(lián)系車主提供服務,車主也可查閱電子手冊自助排故。
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