獲獎啦！2024第七屆數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評選結(jié)果出爐

發(fā)布時間：2024-12-02點擊率：

11月28日，以“數(shù)智萬象無界新生”為主題的2024中國數(shù)字化年會在成都盛大啟幕。作為年會的重要環(huán)節(jié)，備受業(yè)界關(guān)注的“2024第七屆數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評選”頒獎典禮于11月29日成功舉辦,，數(shù)百家業(yè)界精英共襄盛會，齊聚見證數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新成果,。聯(lián)友科技榮獲 “央國企卓越數(shù)科公司”獎,、 2024年度產(chǎn)品/解決方案TOP50之“數(shù)字營銷創(chuàng)新解決方案”獎,。

作為中國首個全面覆蓋數(shù)字化產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的評選活動，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評選”由數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心等聯(lián)合全國20多家行業(yè)協(xié)會,、CIO組織機構(gòu)共同發(fā)起,。

以用戶為中心，聯(lián)友科技助力某車企數(shù)字營銷模式革新

隨著移動新技術(shù)的發(fā)展和消費者購物習慣等變化,，當前車企銷售正呈現(xiàn)出直營直銷,、代理制、混合分銷制等多種銷售模式,，直聯(lián)用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是車企營銷的唯一出路,。

某車企需通過直聯(lián)用戶，以營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型為先導,，拉動供應鏈,、制造、品質(zhì),、研發(fā)等全價值鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，提升其品牌力、產(chǎn)品力和營銷力,。聯(lián)友科技依托豐富的數(shù)字營銷行業(yè)經(jīng)驗及創(chuàng)新研發(fā)能力,，為該車企提供數(shù)字營銷場景化解決方案，采用中臺化,、智能技術(shù),，以微服務架構(gòu)和模塊化進行建設，提高新業(yè)務需求響應速度,；聯(lián)合行業(yè)內(nèi)外的生態(tài)能力,，如AI創(chuàng)作、智能外呼,、遠程巡檢等,，助力營銷數(shù)智升級。

ü 支持多營銷模式的業(yè)務架構(gòu)

以用戶為中心,，基于用戶旅程重塑業(yè)務創(chuàng)新方式,，利用中臺化和微服務技術(shù)，支持多品牌不同用戶群體的差異化運營,，支持不同渠道模式差異化的業(yè)務管理流程,；同時通過敏捷迭代的方式，快速升級迭代業(yè)務中臺能力,，支持前端不同品牌和模式的業(yè)務升級,。

ü 中心化建設，快速響應業(yè)務變化

通過數(shù)字營銷變革,，打破部門壁壘,，拉通共同業(yè)務建設統(tǒng)一中臺能力,，包括線索中心,、訂單中心,、交付中心、維修中心,、會員中心,、積分中心、卡券中心等26個中心能力,，聚合300多項微服務,，通過核心交易平臺、客戶關(guān)系管理平臺,、客戶服務中心平臺等應用平臺配置,，快速構(gòu)建全新的業(yè)務場景，滿足多樣化業(yè)務拓展需求,。

ü 全價值鏈賦能,，構(gòu)建智能化用戶體驗

打通用戶全鏈路數(shù)據(jù)，調(diào)用智能化生態(tài),，實現(xiàn)生態(tài)可擴展,、可配置、可復用,，具有鏈接主機廠生態(tài),、營銷業(yè)務的能力，為用戶提供智能化購車,、用車體驗,。打通多端推送觸點，實現(xiàn)千人千面的智能推薦,，采用常規(guī)保養(yǎng)提醒模型,、保養(yǎng)套餐推薦模型、易損件更換模型等多種數(shù)據(jù)模型,，智能診斷用車狀況,，實現(xiàn)售后營銷智能化和精準化。

目前,，該車企直聯(lián)客戶的超級APP實現(xiàn)注冊用戶760+萬,，月活330+萬，年新增百萬客戶的規(guī)模,。利用數(shù)字營銷平臺,，實現(xiàn)5.4萬臺客戶推薦購車量以及線上商城超1億的銷售額。該解決方案打通不同品牌及不同部門的共通業(yè)務（如積分,、商城等）,，建立以超級APP為基礎的用戶運營平臺,。

聯(lián)友科技將攜手更多客戶及合作伙伴，打造行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品及方案,，賦能汽車數(shù)智化高質(zhì)量發(fā)展,。

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