在汽車數(shù)智化進程中,面對消費者客群細分化,、行業(yè)監(jiān)管趨嚴,、車輛新四化變革等復(fù)雜多變的市場環(huán)境,未來汽車金融機構(gòu)需具備創(chuàng)新能力,、生態(tài)能力和數(shù)字能力來應(yīng)對各種新挑戰(zhàn),。同時,汽車金融IT作為支撐業(yè)務(wù)開展的重要工具,,也需相應(yīng)匹配敏捷,、整合、科技賦能業(yè)務(wù)等基本要素,,賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。本文將淺談這些核心能力和基本要素對于汽車金融機構(gòu)在復(fù)雜市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢并實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要性,。
未來汽車金融業(yè)務(wù)三大數(shù)智化核心能力
創(chuàng)新能力是未來汽車金融機構(gòu)必須具備的核心能力之一,分為新市場創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)創(chuàng)新兩方面,。例如,,通過開發(fā)新的汽車金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費者對不同車型,、不同用途的金融服務(wù)需求,,以及與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,開發(fā)線上汽車金融平臺,,提供更加便捷的金融服務(wù),;或開發(fā)智能化的風(fēng)控模型,提高風(fēng)險管理水平,,為消費者提供更加安全的金融服務(wù),。
其次,生態(tài)能力在未來汽車金融的核心能力中也扮演著重要的角色,。汽車金融產(chǎn)業(yè)是一個復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),,涉及到汽車制造商、經(jīng)銷商,、銀行,、保險公司等。汽車金融機構(gòu)需要具備整合產(chǎn)業(yè)資源的能力,,與各方建立良好的合作關(guān)系,,實現(xiàn)資源共享,降低成本,,互利共贏,。同時,還需要具備金融服務(wù)整合能力,,為消費者提供全方位一站式的金融解決方案,,搭建綜合性金融服務(wù)平臺,消費者在平臺上可以完成購車貸款,、車輛保險,、維修保養(yǎng)等一系列操作,不僅為消費者提供便捷的服務(wù),,也增加了汽車金融機構(gòu)的服務(wù)范圍和收入來源,。
再者,具備數(shù)字化能力是未來汽車金融機構(gòu)發(fā)展的大勢所趨,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于車企及上下游廠商來說已不是新鮮事,,汽車金融機構(gòu)需要具備數(shù)字化基礎(chǔ)能力平臺建設(shè)的能力,通過汽車數(shù)智化技術(shù)進行數(shù)據(jù)采集、分析和挖掘,,助力數(shù)據(jù)應(yīng)用,,實現(xiàn)產(chǎn)品、體驗,、風(fēng)控等方面持續(xù)創(chuàng)新,。
為支持以上核心能力的搭建,汽車金融IT服務(wù)商也需要具備以下幾點基本要素,,助力汽車金融機構(gòu)的數(shù)智化發(fā)展:
1,、 IT敏捷化:基于對產(chǎn)業(yè)生態(tài)變化與需求的識別,實現(xiàn)快速反應(yīng),、快速部署,。
2、 IT能力化:將核心業(yè)務(wù)能力以能力平臺等方式進行建設(shè),,在敏捷化過程中以復(fù)用等方式進行支持,。
3、 生態(tài)快速接入并與業(yè)務(wù)整合能力:汽車金融機構(gòu)需要具備快速接入產(chǎn)業(yè)生態(tài)的能力,,通過建立標準的接口和數(shù)據(jù)交互機制,,實現(xiàn)快速接入和業(yè)務(wù)整合。
4,、 金融科技賦能業(yè)務(wù)的能力:汽車金融機構(gòu)需要積極探索和應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)智化科技手段,如人工智能,、區(qū)塊鏈,、大數(shù)據(jù)等,提高業(yè)務(wù)效率和風(fēng)險管理水平,。
5,、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才:數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備專業(yè)的數(shù)字化人才隊伍,一方面包含自有人才,,如數(shù)據(jù)分析師,、數(shù)據(jù)科學(xué)家、IT技術(shù)人員等,,另一方面也可引入專業(yè)的咨詢服務(wù),,從戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計,、流程優(yōu)化,、技術(shù)選型等角度助力汽車金融機構(gòu)數(shù)智化發(fā)展。
面向未來的汽車金融核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)——聯(lián)友智融云
聯(lián)友科技深耕汽車金融領(lǐng)域十余年,,聚焦汽車數(shù)智化發(fā)展,,已形成一支數(shù)字化金融團隊,為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù),,打造出面向未來的數(shù)字化,、平臺化、智能化核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)——聯(lián)友智融云,,采用“敏前臺,、強中臺”的設(shè)計思路,將前臺及后臺中通用業(yè)務(wù)能力或頻繁變化的業(yè)務(wù)進行抽取提煉,,形成了金融系統(tǒng)中臺,,支撐前端各業(yè)務(wù)場景。同時以客戶為中心,,將大數(shù)據(jù),、人工智能等數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)場景相結(jié)合,具備全業(yè)務(wù)場景化,、全流程智能化,、全面風(fēng)險管理、全價值鏈賦能四大核心能力,。
* 全業(yè)務(wù)場景化:支持汽車金融,、汽車融資租賃、庫存融資,、設(shè)備類融資,、票據(jù)業(yè)務(wù)、助貸業(yè)務(wù),、聯(lián)合貸業(yè)務(wù)等10多種業(yè)務(wù)場景,,最快10天構(gòu)建新的業(yè)務(wù)場景,滿足汽車金融企業(yè)多樣化業(yè)務(wù)拓展需求,。
* 全流程智能化:業(yè)務(wù)自動審批率高達70%,,業(yè)財一體化率超95%,放款及貸款回收100%自動化,,最快5秒出審批結(jié)果,,7分鐘完成放款,提升客戶體驗感和滿意度,。
* 全面風(fēng)險管理:風(fēng)險管控是汽車金融企業(yè)關(guān)注的核心領(lǐng)域,,聯(lián)友智融云助力企業(yè)對客戶和渠道建立風(fēng)控體系和評分規(guī)則,提升風(fēng)險管理要求,;對內(nèi)部人員建立完善的風(fēng)險審查機制,,滿足監(jiān)管風(fēng)險要求。
* 全價值鏈賦能:支持征信,、風(fēng)控,、銀企,、催收,增值貸,、財務(wù)等金融周邊業(yè)務(wù)服務(wù),;集成監(jiān)管上報、GPS,、人行征信,、第三方征信、公安等生態(tài)資源,,實現(xiàn)以客戶為中心的業(yè)務(wù)一體化管理模式,,助力企業(yè)新增長、新突破,。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代,,汽車金融要將核心能力聚焦于創(chuàng)新能力、生態(tài)能力和數(shù)字化能力,,通過培養(yǎng)和引進數(shù)字化人才,,建立敏捷的IT架構(gòu)和團隊,搭建數(shù)字化的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),,并與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,,實現(xiàn)資源共享和互利共贏。作為汽車數(shù)智化先進方案的提供者,,聯(lián)友科技愿攜手與更多客戶,、生態(tài)共同發(fā)展,共創(chuàng)汽車金融業(yè)務(wù)的美好未來,!